Libro de reclamaciones

Si algo no salió como esperabas, cuéntanoslo. Completa la hoja de reclamación y te responderemos al correo que indiques.

Hoja de reclamación virtual Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

1 Identificación del consumidor Nombres y apellidos

Tipo de documento Número de documento

Domicilio

Teléfono o WhatsApp Correo electrónico

Soy menor de edad y presento este reclamo con mi madre, padre o tutor.

2 Identificación del servicio contratado

Tipo

ServicioAsesoría, redacción, cursos u otros. ProductoMaterial o documento entregado.

Servicio contratado

Monto reclamado (S/) — opcional N.° de pedido o referencia — opcional

3 Detalle del reclamo o queja

ReclamoDisconformidad con el servicio contratado. QuejaMalestar con la atención, sin relación con el servicio.

Detalle de lo ocurrido ¿Qué solución esperas?

4 Conformidad Declaro que los datos consignados son verdaderos. Acepto que Methodix use estos datos para atender mi reclamo, según la política de privacidad.

Datos del proveedor

Razón social: GRUPO METHODIX SAC
RUC: 20613039199
Domicilio: Chanchamayo - Junín, Perú
Correo: grupomethodix@gmail.com

Cómo funciona

Completa la hoja con tus datos y el detalle de lo ocurrido.
Recibes tu número de reclamo y puedes imprimir la hoja o guardarla en PDF.
Te respondemos al correo que indiques, dentro del plazo que establece la ley.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.